過年網購的兩次驚喜

今年過年期間，網購了兩樣東西，遇上了不一樣的驚喜。

• 首先是因為 Dram 跌跌不休，索性在 pchome 購物買了一條 2G 幫筆電加點記憶體。現在購物流程變的超簡便，也無需 pchome 帳號。24hr 購物果然嚇人。從追蹤系統看來不到 3hr 我的訂單就已經處理完畢出貨，不到 14hr 記憶體就已經在我筆電上了。  (誰可以告訴我他們物流怎麼處理的？)
• 最近剛好想買本書《經略幽燕》。這本書是香港書商出版的，並不熱銷。博客來已經不接受下單了，但是我去三民看的時候還有庫存。下訂之後，隔兩天接到三民的電話：
  
  

  李先生，您訂的那本經略幽燕我們庫存已經賣完了，所以我們幫您從香港海運一本過來。不過運送途中書的左下角稍微有些折到，但是不影響內頁閱讀。請問您介不介意？

  我笑一笑說，不要緊，書給我就好了，辛苦你們了。雖然不知道為什麼我訂的時候有的庫存卻消失了，但是處理流程卻讓我感受到網路時代許久不見的人性溫暖。和三民的處理相比，我當然理解博客來的方式在企業營運上是比較有效率、比較能獲利的。但是在買書人的角度，我卻很喜歡三民的溫暖。
  

過年時的兩次網購，兩種驚喜。

[ Update 2/1 ] 拿到書後不禁啞然失笑。《經略幽燕》書況只是極輕微的壓到，根本是微不足道的瑕疵。相比之下，博客來還曾經寄過幾本，封面磨的如同二手書一樣的瑕疵品給我呢，連個照會也沒打過。